De regeling beschrijft de interne procedure voor klachten over het bestuur en medewerkers van gemeente Heiloo volgens hoofdstuk 9 van de Awb. Hij noemt hoe klachten kunnen worden ingediend (mondeling, schriftelijk, digitaal), de rol van klachtencoördinator en klachtbehandelaar, en de termijnen voor ontvangstbevestiging en afdoening. Niet tevreden? De klager kan binnen een jaar de Nationale ombudsman inschakelen; er is registratie en jaarlijks verslag aan college en raad.
De Interne klachtenregeling gemeente Heiloo 2026 regelt de behandeling van klachten zoals bedoeld in hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht en is van toepassing op klachten gericht tegen het bestuur of medewerkers van de gemeente. Klachten kunnen mondeling (persoonlijk of telefonisch), schrif...
Krijg direct toegang tot alle AI-samenvattingen en features. Nu 50% korting op de eerste maand. Blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen met AI alerts en chat onbeperkt.
Deze samenvattingen zijn automatisch gegenereerd door AI. Controleer altijd de originele tekst voor de meest accurate informatie. Fouten gevonden? Neem contact op.
Even geduld alstublieft
Interne klachtenregeling gemeente Heiloo 2026
oep-ob-224e7eb4ccd73812f7d708c073a626bbe4cb79b8_1
open_overheid
Als BeleidsRadar gebruiker krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Nu 50% korting op de eerste maand.