Jaarverslag Klachten Gemeente Groningen 2024
Korte Samenvatting
Het jaarverslag van de gemeente Groningen legt verantwoording af over de behandeling van 719 klachten in 2024. Klachten bieden waardevolle feedback voor verbeteringen in de dienstverlening. Het verslag toont een lichte toename in klachten en de inzet van klachtenfunctionarissen en een kwartiermaker voor veelvragende inwoners.
Uitgebreide Samenvatting
In het jaarverslag over 2024 presenteert de gemeente Groningen een overzicht van de 719 ontvangen klachten, wat een lichte stijging betekent ten opzichte van het vorige jaar. De klachten variëren van incorrecte informatie tot onheuse bejegening en zijn voornamelijk informeel afgehandeld (86%). Het v...
Maak een gratis account aan
Krijg direct toegang tot 5 uitgebreide samenvattingen per dag. Upgrade naar Premium voor onbeperkte toegang tot alle features!
Originele Tekst
PDF Document
Document Informatie
Bijlage Jaarverslag klachten 2024.pdf
6213022
Gemeenteraad.groningen.nl
Vergelijkbare Documenten van Gemeente Groningen
Ontdek vergelijkbare documenten
Als premium lid krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Dit helpt je om gerelateerde ontwikkelingen en beslissingen te ontdekken.
Ontdek BeleidsRadar Premium
Probeer nu 2 weken lang alle Premium features uit voor slechts €1! Ontdek de kracht van BeleidsRadar Premium: onbeperkt zoeken, persoonlijke updates over beleidsveranderingen, en experimenteer met onze BeleidsradarGPT assistent. Na de proefperiode betaal je €39 per maand.
