meeting_document21 mei 2025
gemeente groningen Flag

Jaarverslag Klachten Gemeente Groningen 2024

Gemeente Groningen

Korte Samenvatting

In het jaarverslag klachten 2024 van Gemeente Groningen is een toename van klachten geregistreerd. De meeste klachten zijn informeel afgehandeld, met nadruk op mobiliteit, communicatie over asielopvang en bejegening binnen de gemeentelijke diensten. De gemeente streeft naar verbeteringen in de afhandeling van klachten en klantgerichtheid.

Uitgebreide Samenvatting

Het jaarverslag klachten 2024 van Gemeente Groningen laat zien dat het aantal binnengekomen klachten is gestegen naar 719, in vergelijking met 695 in 2023. De meerderheid van deze klachten (86%) is informeel afgehandeld, vaak door gesprekken met de klagers. Belangrijke thema’s onder de klachten zijn...

Maak een gratis account aan

Krijg direct toegang tot 5 uitgebreide samenvattingen per dag. Upgrade naar Premium voor onbeperkte toegang tot alle features!

Originele Tekst

PDF Document

Document Informatie

Originele titel:

Jaarverslag klachten 2024.pdf

Originele document ID:

6213019

Bron Systeem:

Gemeenteraad.groningen.nl

Vergelijkbare Documenten van Gemeente Groningen

Ontdek vergelijkbare documenten

Als premium lid krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Dit helpt je om gerelateerde ontwikkelingen en beslissingen te ontdekken.

Probeer nu 2 weken voor €1

Ontdek BeleidsRadar Premium

Probeer nu 2 weken lang alle Premium features uit voor slechts €1! Ontdek de kracht van BeleidsRadar Premium: onbeperkt zoeken, persoonlijke updates over beleidsveranderingen, en experimenteer met onze BeleidsradarGPT assistent. Na de proefperiode betaal je €39 per maand.

Beleidsradar Premium
Enterprise optie beschikbaar voor bedrijven, gemeenten, provincies en overheidsorganisaties. Vraag een offerte aan