Ontdek nu BeleidsRadar voor maar 1 euro

Zoek met AI op een nieuwe manier naar belangrijk beleid, ontvang samenvattingen en notificaties. Meer op de hoogte van beleid, in minder tijd.

Probeer voor €1

Direct toegang, geen verplichtingen, eerste 2 weken voor €1.

Raadsstuk22 mei 2025
gemeente hoorn Flag

Jaarverslag Klanttevredenheid Gemeente Hoorn 2024

Gemeente Hoorn

Korte AI Samenvatting

In 2024 ontving de Gemeente Hoorn 111.000 contacten van inwoners en ondernemers. De klanttevredenheid varieert per kanaal, met de hoogste scores voor de chatfunctie. Feedback wordt gebruikt om de dienstverlening continu te verbeteren.

Uitgebreide AI Samenvatting

In 2024 was Gemeente Hoorn druk bezig met het afhandelen van vragen, aanvragen en meldingen van inwoners en ondernemers, met 111.000 contacten in totaal. De meeste interacties vonden plaats via telefoontjes en baliebezoeken, waarbij de tevredenheid over de chatfunctie het hoogst was. Klanten waarder...

Ontdek de volledige samenvatting

Krijg direct toegang tot alle AI-samenvattingen en features. Probeer BeleidsRadar vandaag nog voor slechts €1 voor de eerste twee weken.

Deze samenvattingen zijn automatisch gegenereerd door AI. Controleer altijd de originele tekst voor de meest accurate informatie. Fouten gevonden? Neem contact op .

Originele Tekst

PDF Document

Document Informatie

Originele titel:

Raadsbrief informatie over de dienstverlening

Originele document ID:

6220175

Bron Systeem:

Api.openraadsinformatie.nl

Vergelijkbare Documenten van Gemeente Hoorn

Ontdek vergelijkbare documenten

Als BeleidsRadar gebruiker krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Probeer BeleidsRadar vandaag nog voor slechts €1 voor de eerste twee weken.