De meningsvormende sessie behandelt het jaarverslag van de Ombudsman en het jaarverslag van klachten in de gemeente Groningen. Het college legt verantwoording af over de toename van klachten en de aanpak daarvan. Communicatie en samenwerking met klachtenfunctionarissen worden als belangrijke aandachtspunten benoemd.
Tijdens de meningsvormende sessie wordt het jaarverslag van de Ombudsman en het jaarverslag van klachten 2024 besproken door de Raad van de gemeente Groningen. Het college geeft aan dat de meeste klachten informeel zijn afgehandeld en er is een toenemende vraag naar formele klachtafhandeling. In 202...
Krijg direct toegang tot 5 uitgebreide samenvattingen per dag. Upgrade naar Premium voor onbeperkte toegang tot alle features!
07c Voorbereidingsmemo Ombudsman Klachten (meningsvormend).pdf
6213018
Gemeenteraad.groningen.nl
Als premium lid krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Dit helpt je om gerelateerde ontwikkelingen en beslissingen te ontdekken.
Probeer nu 2 weken lang alle Premium features uit voor slechts €1! Ontdek de kracht van BeleidsRadar Premium: onbeperkt zoeken, persoonlijke updates over beleidsveranderingen, en experimenteer met onze BeleidsradarGPT assistent. Na de proefperiode betaal je €39 per maand.