In 2024 heeft de Gemeente Utrecht een divers aantal klachten ontvangen, met opmerkelijke verschillen per organisatieonderdeel. De klachtbehandeling en klanttevredenheid zijn onderwerp van aandacht, met verbeteracties in gang gezet. Er zijn zowel verbeteringen als constante uitdagingen in het omgaan met klachten geconstateerd.
In 2024 heeft de Gemeente Utrecht te maken gehad met een aanzienlijk aantal klachten, verdeeld over verschillende organisatieonderdelen zoals Stadsbedrijven, VTH en Publiekszaken. De statistieken tonen variaties in klanttevredenheid en de behandeling van klachten, met bijvoorbeeld een afname van 21%...
Krijg direct toegang tot 5 uitgebreide samenvattingen per dag. Upgrade naar Premium voor onbeperkte toegang tot alle features!
Deze samenvattingen zijn automatisch gegenereerd door AI. Controleer altijd de originele tekst voor de meest accurate informatie. Fouten gevonden? Neem contact op .
Bijlage klachteninfo per OO 2024 mei 2025
6271187
Api.openraadsinformatie.nl
Als premium lid krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Dit helpt je om gerelateerde ontwikkelingen en beslissingen te ontdekken.
Probeer nu 2 weken lang alle Premium features uit voor slechts €1! Ontdek de kracht van BeleidsRadar Premium: onbeperkt zoeken, persoonlijke updates over beleidsveranderingen, en experimenteer met onze BeleidsradarGPT assistent. Na de proefperiode betaal je €39 per maand.