Klanttevredenheid over het routevervoer van Avan blijft met een 7,5 stabiel, ondanks klachten over de afhandeling en communicatie. De meerderheid van de reizigers waardeert chauffeurs en de punctualiteit hoog. Verbeterpunten zijn de klachtenafhandeling en communicatie bij vertragingen.
Het klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd door Moventem toont aan dat de tevredenheid over het routevervoer van Avan met een score van 7,5 iets onder de norm van 7,6 ligt. Bijna 3.000 reizigers maken dagelijks gebruik van deze service, waarbij vooral de punctualiteit, reistijd, veiligheid en klantv...
Krijg direct toegang tot 5 uitgebreide samenvattingen per dag. Upgrade naar Premium voor onbeperkte toegang tot alle features!
Deze samenvattingen zijn automatisch gegenereerd door AI. Controleer altijd de originele tekst voor de meest accurate informatie. Fouten gevonden? Neem contact op .
PERSBERICHT KTO - Klanttevredenheid routevervoer Avan blijft stabiel
6352301
Api.openraadsinformatie.nl
Als premium lid krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Dit helpt je om gerelateerde ontwikkelingen en beslissingen te ontdekken.
Probeer nu 2 weken lang alle Premium features uit voor slechts €1! Ontdek de kracht van BeleidsRadar Premium: onbeperkt zoeken, persoonlijke updates over beleidsveranderingen, en experimenteer met onze BeleidsradarGPT assistent. Na de proefperiode betaal je €39 per maand.