Klanttevredenheidsonderzoek Vraagafhankelijke Vervoer 2024
Korte Samenvatting
In 2024 namen 1.760 Wmo-reizigers deel aan een klanttevredenheidsonderzoek van Avan. Het algemeen cijfer voor taxiritten is 8,0, een lichte daling ten opzichte van vorig jaar. De grootste verbeterpunten liggen bij de klachtenafhandeling, die met een 6,0 lager scoorde.
Uitgebreide Samenvatting
Tussen januari en december 2024 heeft Avan een continu klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder Wmo-reizigers, waarbij 1.760 deelnemers betrokken waren. De algemene tevredenheid over het vraagafhankelijke vervoer is hoog, met een gemiddeld cijfer van 8,0 voor taxiritten, ondanks een lichte dalin...
Maak een gratis account aan
Krijg direct toegang tot 5 uitgebreide samenvattingen per dag. Upgrade naar Premium voor onbeperkte toegang tot alle features!
Originele Tekst
PDF Document
Document Informatie
B6c. bijlage - Avan_factsheet_KTO 2024
6225754
Api1.ibabs.eu
Vergelijkbare Documenten van Gemeente Duiven
Ontdek vergelijkbare documenten
Als premium lid krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Dit helpt je om gerelateerde ontwikkelingen en beslissingen te ontdekken.
Ontdek BeleidsRadar Premium
Probeer nu 2 weken lang alle Premium features uit voor slechts €1! Ontdek de kracht van BeleidsRadar Premium: onbeperkt zoeken, persoonlijke updates over beleidsveranderingen, en experimenteer met onze BeleidsradarGPT assistent. Na de proefperiode betaal je €39 per maand.
