Ontdek nu BeleidsRadar voor maar 1 euro

Zoek met AI op een nieuwe manier naar belangrijk beleid, ontvang samenvattingen en notificaties. Meer op de hoogte van beleid, in minder tijd.

Probeer voor €1

Direct toegang, geen verplichtingen, eerste 2 weken voor €1.

Raadsstuk10 juli 2025
gemeente krimpenerwaard Flag

Onderzoek telefonische dienstverlening gemeente Krimpenerwaard

Gemeente Krimpenerwaard

Korte AI Samenvatting

De gemeente Krimpenerwaard voert continue verbeteringen door in hun telefonische dienstverlening. Een mystery guest onderzoek in samenwerking met Telan heeft geleid tot inzichten en aanbevelingen voor meer efficiëntie en klantgerichtheid. Resultaten tonen aan dat er ruimte is voor verbetering in wachttijden en opvolging van terugbelverzoeken.

Uitgebreide AI Samenvatting

De gemeente Krimpenerwaard heeft een raadsinformatiebrief opgesteld over de resultaten van een mystery guest onderzoek naar hun telefonische dienstverlening, uitgevoerd door onderzoeksbureau Telan. Tussen 4 november en 13 december 2024 zijn in totaal 810 telefoontjes onderzocht, waaruit blijkt dat 6...

Ontdek de volledige samenvatting

Krijg direct toegang tot alle AI-samenvattingen en features. Probeer BeleidsRadar vandaag nog voor slechts €1 voor de eerste twee weken.

Deze samenvattingen zijn automatisch gegenereerd door AI. Controleer altijd de originele tekst voor de meest accurate informatie. Fouten gevonden? Neem contact op .

Originele Tekst

PDF Document

Document Informatie

Originele titel:

1.137 RIB Onderzoek telefonische bereikbaarheid

Originele document ID:

6376661

Bron Systeem:

Api.openraadsinformatie.nl

Vergelijkbare Documenten van Gemeente Krimpenerwaard

Ontdek vergelijkbare documenten

Als BeleidsRadar gebruiker krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Probeer BeleidsRadar vandaag nog voor slechts €1 voor de eerste twee weken.