Het onderzoeksrapport van Motivaction biedt inzicht in de ervaringen van inwoners en medewerkers van de gemeente Heerenveen. Positieve feedback betreft de klantvriendelijkheid van medewerkers, maar er zijn ook zorgen over communicatie en vertrouwen in de overheid. De aanbevelingen worden meegenomen in de nieuwe dienstverleningsvisie voor 2026-2029.
De gemeente Heerenveen heeft een onderzoeksrapport laten opstellen door Motivaction, dat de ervaringen, verwachtingen en verbeterpunten van inwoners, ondernemers en medewerkers ten aanzien van de gemeentelijke dienstverlening in kaart brengt. Over het algemeen zijn de evaluaties positief; zo ervaart...
Krijg direct toegang tot alle AI-samenvattingen en features. Nu 50% korting op de eerste maand.
Deze samenvattingen zijn automatisch gegenereerd door AI. Controleer altijd de originele tekst voor de meest accurate informatie. Fouten gevonden? Neem contact op .
Als BeleidsRadar gebruiker kun je documenten direct in de browser bekijken en doorbladeren. Start met Beleidsradar voor €19,50!
Bijlage 2 - Raadsbrief Motivaction
6478575
Api.openraadsinformatie.nl
Even geduld alstublieft
Als BeleidsRadar gebruiker krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Nu 50% korting op de eerste maand.