De beleidsdoorlichting van de Belastingdienst beoordeelt de effectiviteit en doelmatigheid van de dienstverlening aan burgers en MKB. De resultaten tonen een stabiel hoog niveau van compliance, maar er zijn verbeterpunten zoals bereikbaarheid en juridische taal. Aanbevelingen omvatten het uitvoeren van meer onderzoek en het verbeteren van gebruiksvriendelijkheid.
In deze beleidsdoorlichting van de Belastingdienst, uitgevoerd van 2015 tot 2019, zijn de effectiviteit en doelmatigheid van de dienstverlening aan burgers en MKB onderzocht. Het rapport legt een positief maar gemengd beeld bloot; terwijl de compliance indicatoren op een hoog niveau blijven, zijn er...
Krijg direct toegang tot alle AI-samenvattingen en features. Nu 50% korting op de eerste maand. Blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen met AI alerts en chat onbeperkt.
Deze samenvattingen zijn automatisch gegenereerd door AI. Controleer altijd de originele tekst voor de meest accurate informatie. Fouten gevonden? Neem contact op .
2020-2021
Rapport inzake 'Beleidsdoorlichting dienstverlening Belastingdienst'
Tweede Kamer
2
66
Beleidsdoorlichting Financiën
e613fb4c-28b8-4db8-99c4-02fb4e3253e4
Als BeleidsRadar gebruiker krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Nu 50% korting op de eerste maand.