De Ombudsman vraagt om meer persoonlijk contact bij aanvragen en verbetering van integrale dienstverlening. De gemeente heeft al enkele veranderingen doorgevoerd, maar is terughoudend met het advies van de Ombudsman. Er wordt gevraagd om verdere updates over de verbeteringen.
In een brief aan het college van burgemeester en wethouders van Den Haag, op 6 februari 2025, reageert de Ombudsman op de reactie van de gemeente op het rapport 'Hobbels op de weg'. De Ombudsman betreurt dat de aanbeveling voor persoonlijk contact bij eerste aanvragen niet wordt opgevolgd en benadru...
Krijg direct toegang tot 5 uitgebreide samenvattingen per dag. Upgrade naar Premium voor onbeperkte toegang tot alle features!
Account AanmakenGeen vergelijkbare documenten gevonden