KVK professionaliseert klantcontact voor 2,4 miljoen ondernemers, verenigingen en stichtingen met als doel een eenduidige en herkenbare klantbeleving over alle kanalen. Projectmatig worden KVK DNA ervaringsprincipes verbonden aan kanaalcommunicatie, met nadruk op correspondentie (brieven, formulieren, nieuwsbrieven, CX-teksten). De communicatieadviseur/projectmanager voert regie en levert analyse, communicatiestrategie, tone-of-voice, templates, een CMS-oplossing en een opleidingsroute voor medewerkers.
KVK richt zich op het verder professionaliseren van klantcontact voor 2,4 miljoen ondernemers, verenigingen en stichtingen. Een centraal doel is uniformiteit: het realiseren van een eenduidige en herkenbare klantbeleving over alle kanalen. Het traject is projectmatig ingericht en verbindt de ervarin...
Krijg direct toegang tot alle AI-samenvattingen en features. Nu 50% korting op de eerste maand. Blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen met AI alerts en chat onbeperkt.
Deze samenvattingen zijn automatisch gegenereerd door AI. Controleer altijd de originele tekst voor de meest accurate informatie. Fouten gevonden? Neem contact op.
Even geduld alstublieft
Communicatie Adviseur/Projectmanager Klantcontactstrategie
420719
tenderned
Als BeleidsRadar gebruiker krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Nu 50% korting op de eerste maand.