Aanbesteding17 maart 2026

Vervanging van Customer Service Platform

Aanbesteding

Korte AI Samenvatting

Het Klantcontact Centrum van het CIBG is op zoek naar een nieuwe oplossing voor hun Customer Service Platform. Het huidige platform voldoet niet meer aan de technologische en functionele eisen van de organisatie. De nieuwe oplossing moet ondersteuning bieden voor casemanagement en klantbeelden.

Uitgebreide AI Samenvatting

Het Klantcontact Centrum (KCC) van het CIBG is voornemens om het huidige Customer Service Platform (CSP) te vervangen. De reden hiervoor is dat het huidige platform niet langer voldoet aan de eisen op het gebied van technologie en functionaliteit. Het mist de flexibiliteit en schaalbaarheid die nodi...

Ontdek de volledige samenvatting

Krijg direct toegang tot alle AI-samenvattingen en features. Nu 50% korting op de eerste maand. Blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen met AI alerts en chat onbeperkt.

Deze samenvattingen zijn automatisch gegenereerd door AI. Controleer altijd de originele tekst voor de meest accurate informatie. Fouten gevonden? Neem contact op .

Originele Tekst

PDF Document

Doorzoeken van beleidsstukken

Even geduld alstublieft

Document Informatie

Originele titel:

Customer Service Platform CIBG

Originele document ID:

416291

Bron Systeem:

Tenderned.nl

Vergelijkbare Documenten

17 februari 2026 - 17 april 2026

Ontdek vergelijkbare documenten

Als BeleidsRadar gebruiker krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Nu 50% korting op de eerste maand.