Advocaat Antoinette klaagt dat de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) vaak geen kans gaf om te reageren op standpunten bij klachten. De Nationale ombudsman startte een onderzoek; de staatssecretaris erkende dat wederhoor belangrijk is en liet de werkwijze aanpassen zodat reacties vooraf worden meegenomen. Antoinette voelt zich nu gehoord en ziet haar inbreng terug in beslissingen, wat haar werk voor ouders in de kinderopvangtoeslagaffaire verbetert.
Advocaat Antoinette (niet de echte naam) helpt dagelijks ouders die zijn geraakt door de kinderopvangtoeslagaffaire en dient vaak klachten in bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). Volgens Antoinette werd in veel zaken geen correct wederhoor toegepast: reacties van haar kwamen pas te...
Krijg direct toegang tot alle AI-samenvattingen en features. Nu 50% korting op de eerste maand. Blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen met AI alerts en chat onbeperkt.
Deze samenvattingen zijn automatisch gegenereerd door AI. Controleer altijd de originele tekst voor de meest accurate informatie. Fouten gevonden? Neem contact op .
Even geduld alstublieft
Zonder wederhoor heb je geen gesprek
//www.nationaleombudsman.nl/nieuws/column/2026/zonder-wederhoor-heb-je-geen-gesprek
Nationale Ombudsman - Nieuwsberichten
Als BeleidsRadar gebruiker krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Nu 50% korting op de eerste maand.